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障害情報

2018年02月16日 「商品出荷のお知らせ」「送り状番号のお知らせ」メール配信障害復旧のお知らせ(2/16)
いつも「スクウェア・エニックス e-STORE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年2月10日(土)、2月12日(月)、2月13日(火)に出荷されたご注文の商品につきまして、出荷完了時に配信される『[スクウェア・エニックス e-STORE]商品出荷のお知らせ』メールが配信されない障害、およびお届け予定日当日に配信される『[スクウェア・エニックス e-STORE]送り状番号のお知らせ』メール本文に伝票番号の記載が抜けている障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
なお、配達状況・配送伝票番号は、[マイページ]>[購入履歴一覧]>該当のご注文番号より確認することができます。

今後とも、「スクウェア・エニックス e-STORE」をよろしくお願いいたします。
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