いつもスクウェア・エニックス e-STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月1日(水) 0:00頃より実施しておりましたシステムメンテナンスについて、終了予定日時を未定とお知らせしておりましたが、7月10日(金) 16:15頃に終了いたしました。
現在は通常どおりスクウェア・エニックス e-STOREをご利用いただけます。

このたびはリニューアルに伴うシステムメンテナンスのため、長期間にわたりサイトをご利用いただけない状況となり、皆様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
休止期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、順次対応を進めております。ご回答まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

なお、お支払い方法の内、モバイルSuicaおよびキャリア決済につきましては引き続き対応作業を進めているため、ご利用いただくことができません。
ご不便をおかけいたしますが、再開までお待ちくださいますようお願いいたします。

今後は、より快適で安定したサービスの提供に努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

「ご注文情報の入力」画面の「送り状へのプレゼント表示」に関する不具合についてのお知らせ(8/12)
「特典」コード重複配布に関する不具合についてのお知らせ(7/28)
出荷システム不具合による一部商品の早着について(7/15)
サイトリニューアル以降に確認されている不具合について(7/11 23:15更新)
サイトリニューアル以降に確認されている不具合について(7/11 19:00更新)
サイトリニューアル以降に確認されている不具合について(7/11)

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【主な変更点】
・サイト表示サイズの変更(PCサイト)
・ソーシャルギフトサービスの追加
・お気に入り機能の追加
・絞り込み検索、検索機能のリニューアル
・ブログ機能の追加
・そのほか、[カート機能]、[マイページ]などのUI変更

【リニューアル前後の登録情報について】
リニューアル前より以下が変更になります。
・メールニュースの受信形式
リニューアル前は選択可能であったメールニュースの受信設定「HTML／テキスト」について、一律「HTML」メールへの配信に統合されます。テキストメールでの受信希望は設定できなくなります。
なお、メールニュース受信設定「希望する／希望しない」については、リニューアル前の設定が引き継がれます。

・クレジットカードの登録情報
リニューアル前にe-STOREのサイトに登録された「クレジットカード」情報はすべてリセットされます。カード情報の登録、更新については、ご注文時のクレジットカード情報欄にある、「カードの登録：入力したクレジットカードを次回以降利用する」にチェックをすることで次回以降もご利用できるようになります。

そのほか、下記についてはリニューアル前の設定が引き継がれます。
・スクウェア・エニックス アカウント登録情報
・アドレス帳に登録されたお届け先
・クーポン
・購入履歴(購入履歴一覧)
・抽選応募情報(キャンペーン応募状況)
・デジタル特典情報(ダウンロードBOX)
・WebMoney登録情報
・メールニュース受信設定