ご注文手続きの「ご注文情報の入力」の画面に表示されている「送り状へのプレゼント表示」に関しまして、表示と内容に誤りがある不具合が発生しておりました。

本来、「送り状へのプレゼント表示」にチェックを入れた場合、配送箱に貼付される送り状に「プレゼント」の記載およびご依頼主（ご請求先）のお名前が表示される仕様となっておりますが、以下の事象が発生しておりました。

・「マイページ」の「購入履歴一覧」の注文詳細画面での表示・非表示の記載が、注文時に指定いただいた内容と逆になっている
・オンラインくじをご注文の場合の送り状について、注文時に指定いただいた内容にかかわらず一律「プレゼント」の表記がされている

本事象については、2026年8月12日(水)に解消いたしました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を発生させることのないよう、原因の究明と再発防止に努め、より一層の品質向上に取り組んでまいります。