障害情報
2020年02月08日 スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(2/8)
下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。
この影響により、「VISAカード」、および「Masterカード」の3Dセキュア本人認証サービスを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2020年2月8日(土) 7:07頃より13:27頃まで
障害内容：「VISAカード」、および「Masterカード」の3Dセキュア本人認証サービスを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
対 象：支払い方法として「VISAカード」「Masterカード」の3Dセキュア本人認証サービスをご利用のお客様
この影響により、「VISAカード」、および「Masterカード」の3Dセキュア本人認証サービスを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2020年2月8日(土) 7:07頃より13:27頃まで
障害内容：「VISAカード」、および「Masterカード」の3Dセキュア本人認証サービスを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
対 象：支払い方法として「VISAカード」「Masterカード」の3Dセキュア本人認証サービスをご利用のお客様
