障害情報
2023年11月06日 スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(11/6)
下記日時に、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにて障害が発生しており、この影響により下記の障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2023年11月6日(月) 14:00頃より14:58頃まで
障害内容：スクウェア・エニックス アカウントにて「各種認証アプリ」をご利用中のお客様が、スクウェア・エニックス e-STOREにログインできない
※「スクウェア・エニックス セキュリティトークン(キーホルダータイプ)」および「スクウェア・エニックス ソフトウェアトークン」をご利用中のお客様への影響はございません。
原 因：サーバー設定の不具合
対 象：スクウェア・エニックス e-STOREをご利用のお客様
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2023年11月6日(月) 14:00頃より14:58頃まで
障害内容：スクウェア・エニックス アカウントにて「各種認証アプリ」をご利用中のお客様が、スクウェア・エニックス e-STOREにログインできない
※「スクウェア・エニックス セキュリティトークン(キーホルダータイプ)」および「スクウェア・エニックス ソフトウェアトークン」をご利用中のお客様への影響はございません。
原 因：サーバー設定の不具合
対 象：スクウェア・エニックス e-STOREをご利用のお客様
