重要なお知らせ
2024年02月28日 『ファイナルファンタジーVII リバース』ご購入時のご注意につきまして【3/1 17:30更新】
いつもスクウェア・エニックス e-STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件につきまして、2024年2月29日(木)にご案内させていただいた内容とお問い合わせ先に一部更新がございます。
2024年2月29日(木)発売『ファイナルファンタジーVII リバース』のディスク（2枚組）において、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント における製造過程の不備により、ディスク表面に印刷されたレーベルとディスクに収録された内容に誤りが発生していることを確認しております。
以下に記したご対応をいただくことで、ゲームは問題なくプレイしていただけます。
ご購入いただきましたお客様には、大変ご面倒をおかけいたしますが、ご理解ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
【発生している事象】
1枚目:レーベル面記載「Play Disc」 ディスク内容「Data Disc」
2枚目:レーベル面記載「Data Disc」 ディスク内容「Play Disc」
【お客様へのお願い】
「ファイナルファンタジーVII リバース」のディスク（2枚組）は以下の順番でPlayStation(R)5 に挿入いただくことでプレイが開始できるようになります。
--------------------------------------------
[1]レーベル面上で「Play Disc」と記載された黒いディスクを挿入しデータをインストール
[2]画面の案内に従い、インストールが完了しましたらレーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスクを挿入いただくとプレイ可能となります。
※以降、ゲームをプレイされる際には[2]のレーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスクを挿入いただければプレイ可能です。
--------------------------------------------
なお、本発生事由に関する商品の対応については、株式会社ソニー・インタラク ティブエンタテインメントで検討中のため未定です。
本ご案内内容に関してのお問い合わせは株式会社ソニー・インタラクティブエン タテインメント サポートセンターまでお問い合わせください。
■PlayStation カスタマーサポート
『FINAL FANTASY VII REBIRTH』製品に関するお問い合わせは、以下までお問合せください。
■スクウェア・エニックス サポートセンター
本件につきまして、2024年2月29日(木)にご案内させていただいた内容とお問い合わせ先に一部更新がございます。
2024年2月29日(木)発売『ファイナルファンタジーVII リバース』のディスク（2枚組）において、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント における製造過程の不備により、ディスク表面に印刷されたレーベルとディスクに収録された内容に誤りが発生していることを確認しております。
以下に記したご対応をいただくことで、ゲームは問題なくプレイしていただけます。
ご購入いただきましたお客様には、大変ご面倒をおかけいたしますが、ご理解ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
【発生している事象】
1枚目:レーベル面記載「Play Disc」 ディスク内容「Data Disc」
2枚目:レーベル面記載「Data Disc」 ディスク内容「Play Disc」
【お客様へのお願い】
「ファイナルファンタジーVII リバース」のディスク（2枚組）は以下の順番でPlayStation(R)5 に挿入いただくことでプレイが開始できるようになります。
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[1]レーベル面上で「Play Disc」と記載された黒いディスクを挿入しデータをインストール
[2]画面の案内に従い、インストールが完了しましたらレーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスクを挿入いただくとプレイ可能となります。
※以降、ゲームをプレイされる際には[2]のレーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスクを挿入いただければプレイ可能です。
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なお、本発生事由に関する商品の対応については、株式会社ソニー・インタラク ティブエンタテインメントで検討中のため未定です。
本ご案内内容に関してのお問い合わせは株式会社ソニー・インタラクティブエン タテインメント サポートセンターまでお問い合わせください。
■PlayStation カスタマーサポート
『FINAL FANTASY VII REBIRTH』製品に関するお問い合わせは、以下までお問合せください。
■スクウェア・エニックス サポートセンター
