障害情報
2024年05月03日 スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(5/3)
下記日時におきまして、「Firefox」を使用してスクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインできない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年5月3日(金) 2:00頃より19:00頃まで
障害内容：「Firefox」を使用した場合に下記機能が正常にご利用いただけない
・スクウェア・エニックス アカウントでのログイン
・スクウェア・エニックス アカウントの新規登録
・パスワードの再設定
・スクウェア・エニックス e-STOREでのログイン
原 因：認証に利用しているGoogle reCAPTCHAの障害
対 象：スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年5月3日(金) 2:00頃より19:00頃まで
障害内容：「Firefox」を使用した場合に下記機能が正常にご利用いただけない
・スクウェア・エニックス アカウントでのログイン
・スクウェア・エニックス アカウントの新規登録
・パスワードの再設定
・スクウェア・エニックス e-STOREでのログイン
原 因：認証に利用しているGoogle reCAPTCHAの障害
対 象：スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様
