障害情報
2021年03月29日 スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(3/29)
下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。
この影響により、American Expressのクレジットカードを使用して以下のお手続きが行えない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2021年3月5日(金) 11:49頃より
2021年3月26日(金) 11:29頃まで
障害内容：American Expressのクレジットカードにて3Dセキュア認証画面が表示されず、お支払方法の登録、変更を行うことができない
対 象：支払い方法としてAmerican Expressのクレジットカードをご利用のお客様
この影響により、American Expressのクレジットカードを使用して以下のお手続きが行えない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2021年3月5日(金) 11:49頃より
2021年3月26日(金) 11:29頃まで
障害内容：American Expressのクレジットカードにて3Dセキュア認証画面が表示されず、お支払方法の登録、変更を行うことができない
対 象：支払い方法としてAmerican Expressのクレジットカードをご利用のお客様
