障害情報
2021年05月02日 スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(5/2)
下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。
この影響により、「auかんたん決済」または「ドコモ払い」を使用して以下のお手続きが行えない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2021年5月2日(日) 11:40頃より14:15頃まで
障害内容：「auかんたん決済」または「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
対 象：支払い方法として「auかんたん決済」「ドコモ払い」をご利用のお客様
この影響により、「auかんたん決済」または「ドコモ払い」を使用して以下のお手続きが行えない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2021年5月2日(日) 11:40頃より14:15頃まで
障害内容：「auかんたん決済」または「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
対 象：支払い方法として「auかんたん決済」「ドコモ払い」をご利用のお客様
