スクウェア・エニックス e-STORE

「特定商取引に関する法律」（旧・訪問販売法）通信販売（通信販売についての広告）第十一条に基づき以下に明示致します。

＜販売業者＞株式会社スクウェア・エニックス

＜運営統括責任者＞津田真

＜所在地＞東京都新宿区新宿六丁目27番30号　新宿イーストサイドスクエア

＜電話番号＞ 0570-003-399 （PHSからのご利用は 03-6701-3009）【インフォメーションセンター】

＜送料＞送料については、弊社が別途規定する場合のみご負担いただきます。

＊コンビニエンスストア決済の場合：送料の他に下記手数料が別途かかります。
(ア) 購入金額3,000円未満：150円（税別）
(イ) 購入金額3,000円～10,000円未満：180円（税別）
(ウ) 購入金額10,000円～30,000円未満：230円（税別）
(エ) 購入金額30,000円～100,000円：500円（税別）
＊代金引換発送の場合：送料の他に代引き手数料300円（税別）が別途かかります。

＜販売価格＞商品毎に記載

＜商品代金以外の必要料金＞消費税・送料（送料については、弊社が別途規定する場合のみご負担いただきます。また、コンビニエンスストア決済、代金引換払いの場合は手数料が別途かかります。）、インターネット通信料、パケット料

＜支払い方法＞クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、代金引換払い、電子マネー決済、キャリア決済、スクウェア・エニックス Crystaのうち、弊社が指定する支払い方法

＜商品の引渡し時期＞商品の引渡し時期は、商品により異なります。

＜返品の対応＞配送中の破損又は汚損、商品間違い、その他弊社が別途認めた場合を除き、商品の交換に応じることはできません。不良品の場合、お客様への配送後７日以内に下記連絡先までお問い合わせいただくことにより、折り返し交換品をお送りいたします。（返送料、再送料ともに弊社が負担いたします。着払いにてお送りください）。上記期日以内にご連絡をいただけなかった場合は、返品・交換に応じることができません。商品を返送される際には、同封物も一緒にご返送ください。また、交換商品の在庫が不足している場合の対処につきましては、弊社が別途定めるところに従うものとします。ダウンロード購入の場合は、弊社が別途規定した場合にのみ、レジストレーションコードの再発行を行います。弊社が別途規定した場合を除き、ダウンロード購入決済後の返金には応じられません。
スクウェア・エニックス　インフォメーションセンター
■ PHONE：0570-003-399 （PHSからのご利用は 03-6701-3009）
※通話料はお客様のご負担になります
■ 受付時間：月～金　11：00～19：00 （土･日･祝日および弊社指定休日を除く）