注意事項
ご購入についてはe-STOREご利用ガイドをご確認ください。
会場･公演については以下にお問い合わせください｡
大阪公演：キョードーインフォメーション 0570-200-888
（受付時間：12:00～17:00 土日祝休業）
※問い合わせ可能時間が変更となりましたので、当ページでの記載を変更いたしました。（2025年4月23日追記）
東京公演：キョードー東京 0570-550-799
（オペレータ受付時間：平日11:00〜18:00／土日祝10:00〜18:00）
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大阪公演：キョードーインフォメーション 0570-200-888
（受付時間：12:00～17:00 土日祝休業）
※問い合わせ可能時間が変更となりましたので、当ページでの記載を変更いたしました。（2025年4月23日追記）
東京公演：キョードー東京 0570-550-799
（オペレータ受付時間：平日11:00〜18:00／土日祝10:00〜18:00）
チケットをキャンセル・変更したい。
応募後・ご購入後はご注文内容（枚数、公演日など）の変更、取消しは一切できません。
また、ご注文後お客様都合による商品代金の返金はいたしません。あらかじめご了承ください。
また、ご注文後お客様都合による商品代金の返金はいたしません。あらかじめご了承ください。
座席番号を知りたい。座席を変更したい。
座席番号についてのお問い合わせはお受けできません。お手元に届き次第、チケットにてご確認ください。
支払方法に制限はありますか？
「クレジットカード」、「コンビニ」、「電子マネー」、「キャリア決済」、「PayPay」のみとなります。「代金引換」支払いはありません。
「コンビニ」支払いの場合は、注文時から3日以内にご入金ください。ご入金されない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。
各お支払い方法の上限金額設定を超えるご注文についてはご利用できません。
お支払方法に関してはこちら
「コンビニ」支払いの場合は、注文時から3日以内にご入金ください。ご入金されない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。
各お支払い方法の上限金額設定を超えるご注文についてはご利用できません。
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席は並びになりますか？
複数枚セットをご購入の場合は、できる限り横並びで確保するよう努めますが、ご注文の状況次第では、分割させていただく場合もございます｡あらかじめご了承ください｡
チケットをなくしました。入場できますか？
チケットを紛失された方、または当日チケットをお忘れになった方はチケットがなければどのような場合でもご入場できません。また、再発行は受け付けておりません。
予約ポイントとしてメンバーズポイントは付与されますか？
本チケットは、メンバーズポイント付与対象外商品です。
ポイント付与に関してはこちら
ポイント付与に関してはこちら
チケットはいつごろ届きますか？
2025年7月12日(土)ごろにお届けいたします。公演日の1週間前を過ぎてもチケットが届かない場合はスクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせください。
配送方法は何ですか？
宅配便でのお届けのみとなります｡
手数料に関して教えてください。
チケット代金のほかに別途、1注文あたり配送料（660円(税込)）、チケット1枚あたりチケット発行手数料（310円(税込)）がかかります。
そのほか、｢コンビニ｣支払いの場合は別途、お客様負担の手数料が発生します｡あらかじめご了承ください｡
手数料に関してはこちら
そのほか、｢コンビニ｣支払いの場合は別途、お客様負担の手数料が発生します｡あらかじめご了承ください｡
手数料に関してはこちら
他人にあげることはできますか。
購入したチケットの他人への譲渡・転売はできません。
譲渡･転売が確認できた場合は、入場をお断りすることがありますので、ご注意ください。
譲渡･転売が確認できた場合は、入場をお断りすることがありますので、ご注意ください。
カード支払の引き落としはいつごろですか？
注文時の決済となります。
詳細についてはご契約のクレジットカードの状況によります。
詳細についてはご契約のクレジットカードの状況によります。
