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よくある質問

メール関連

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スクウェア・エニックス e-STORE ダウンロードコンテンツサービスでは、ご登録のメールアドレス宛に
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レジストレーションコードが記載されたメールをなくしてしまった。
ダウンロード製品をご購入の場合は、[マイページ]内の[ご購入履歴]からレジストレーションコードの確認が可能です。
※フリートライアルは、[ご購入履歴]はございません。商品ページの再ダウンロード手続きより再ダウンロードしてください。

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ダウンロードコンテンツは、一部お1人様の購入数制限を設けている場合があります。
すでに購入済みの場合は[ご購入履歴]から確認できます。

ファイナルファンタジーXIについて

フリートライアルのゲームデータを有料版で引き継ぐことは可能ですか?
はい、可能です。 フリートライアル期間(14日間)経過後、90日以内に『ファイナルファンタジーXI』製品をご購入し、レジストレーションコードをご登録することで、フリートライアルで作成のキャラクターデータ、プレイオンライン会員情報を引き継ぐことができます。
ゲームが遊べないのですが…
『ファイナルファンタジーXI for Windows(R)』をプレイするために必要なPC環境があります。
『ファイナルファンタジーXI』公式ホームページにてご確認ください。

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